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视频号小店的人工客服电话有吗？

视频号小店的人工客服电话有吗？

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7 个回答

  • Mu
    Mu
    2022-10-26

    视频号业务问题有专门的工作人员受理，请您将“视频号帐号、问题描述、问题截图（或视频）、联系方式”等信息，发送到官方邮箱：channels@tencent.com ，会有相关工作人员核实处理。

    建议发邮件吧，电话永远打不通，，，，电话是95017

    2022-10-26
    有用 3
    回复 3
    • 爆米花呀
      爆米花呀
      2023-02-20
      无力吐槽，视频号售后系统不完善，买家前期退货弄错，我们给拒绝退款，后面这些订单买家无法重新操作，我们也无法给买家操作退款，很多订单是这样的，按照咨询到的发到这个邮箱，依然是没有人处理，每天被买家骂，想要线下退款又拍平台再次给退款！无语就对了
      2023-02-20
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    • 新年好
      新年好
      2023-05-11回复爆米花呀
      买家无法申请售后的订单怎么弄呀
      2023-05-11
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    • Done*
      Done*
      2023-05-12
      怎么注销
      2023-05-12
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  • 大大的幸福
    大大的幸福
    2023-02-24

    视频号小店最垃圾的平台，没有服务，保证金就是不退，各种理由，骗子平台

    2023-02-24
    有用 2
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  • 雪峰
    雪峰
    2023-02-02

    小店问题发这个邮箱：weixinliveshop@tencent.com

    2023-02-02
    有用 2
    回复 1
    • 唐诗下酒
      唐诗下酒
      2023-02-11
      这个邮箱是视频号小店的官方，已经验证。
      2023-02-11
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  • 奇幻树图书
    奇幻树图书
    2023-04-23

    视频号小店就是垃圾中的战斗机，你见过20多天了，说审核没过，但是还特么在审核中，你也不能修改，就一直这么耗着，我们商家的时间就不值钱？而且没有客服，你压根不知道找谁。我注销了，不玩了行不

    2023-04-23
    有用 1
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    • Money Killer
      Money Killer
      2023-05-08
      同感同感
      2023-05-08
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    • Done*
      Done*
      2023-05-12回复Money Killer
      怎么注销
      2023-05-12
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    • 余
      余
      2023-05-27
      怎么注销啊
      2023-05-27
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    • 贵勤-victor
      贵勤-victor
      2023-06-05
      我的解决经验，就是一旦看到他注册失败审核不通过，立马点注销，只需要间隔1天，就可以再申请，这样快很多。前期也是跟你们一样，等了2-3个月。
      2023-06-05
      赞 1
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    • 琳琳琳啊 🐳
      琳琳琳啊 🐳
      2023-06-20
      审核不过就注销了，然后扫码想要重新提交材料的时候，扫进去就是让去创建视频号，，，，，，而不是去开店，，，，，无语死了
      2023-06-20
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  • 17.湖州芳源丝绸丁聪
    17.湖州芳源丝绸丁聪
    2023-06-18

    视频号小店，商品上架太难了，有好办法吗，请指导

    2023-06-18
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  • 不多不少
    不多不少
    2023-04-23

    当前主播的橱窗状态存在异常，暂时不能被加热。这种的哪位大佬有解决的办法

    2023-04-23
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  • 辛凯🌟
    辛凯🌟
    发表于移动端
    2023-02-28
    没有
    2023-02-28
    有用
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#视频号小店