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微信小程序客服消息自动回复

第一次打开客服聊天界面，没有自动回复，但是只要回复一句话然后退出去再进来，就可以收到了

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3 个回答

  • 任聪聪
    任聪聪
    2020-06-01

    这个问题其实很好解决，你那边如果还没解决，可以试试第三方，或者一些独立部署的系统。楼主有兴趣可以看看这个，支持图片、文本五种回复类型，还不错：https://learnku.com/articles/45659

    2020-06-01
    有用
    回复 2
    • LCC
      LCC
      2021-05-22
      我试了一下，一键部署之后，还登录不了，报错，找项目相关负责人，还不负责，不理人，文档也不知道在哪看
      2021-05-22
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    • 任聪聪
      任聪聪
      2021-11-18回复LCC
      那是你用的免费版，付费版才会有服务。
      2021-11-18
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  • 。。。
    。。。
    2018-12-28

    我也是遇到这个问题，第一次进来不会收到任何回复   返回再进来不管后面进来的次数有多少都可以正常推送消息



    2018-12-28
    有用
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  • 韬々
    韬々
    2018-12-11

    用户进入客服消息会话界面的时候，你们的后台服务有收到用户进入的事件吗？


    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/receive.html

    进入会话事件


    在收到这个事件的时候是可以向用户下发一句欢迎语的。

    2018-12-11
    有用
    回复 4
    • Cauliflowor
      Cauliflowor
      2018-12-12

      有收到的，然后会报超过自动回复条数限制那个错误，新用户进来也会这样

      2018-12-12
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    • 韬々
      韬々
      2018-12-12回复Cauliflowor

      贴一下收到的包和回包？我们这边看看问题

      2018-12-12
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    • Cauliflowor
      Cauliflowor
      2018-12-14回复韬々

      第一次进来是不会收到任何POST包的，但会进来调用我的服务器，以下是我服务器发出的错误

      但是当我主动推一条消息后，就可以接收到了：

      2018-12-14
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    • Cauliflowor
      Cauliflowor
      2018-12-19回复韬々

      请问有结果了吗

      2018-12-19
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