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下发消息限制5条的计算逻辑

小程序对接后,客户发送消息,过了一会儿,客服才回复,但是只能回复3条,第4条就出现下行消息超限,经过查询资料,发现客户离开聊天界面后也会算一次客服发送次数,那么这个离开后在进入,然后再离开在进入,这个间隔多久会算两次消息,自身没有试出来,文档也是没说,希望能够给出答案

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