小程序客服组件，在IOS端提示“该小程序提供的服务出现故障，请稍后重试”

微信是最新版本，很奇怪的一个现象，小程序客服还未接入会话的时候，提示服务故障，虽然提示服务故障，客服可以收到消息，然后接入会话，又不会出现这个问题，这是怎么回事，有人可以帮我解答一下吗？