我们是开启了消息推送功能，用户没有拒收客服消息状态下，有少数用户在客服系统发送文字、图片，我们这边都收不到信息，其他大部分用户信息能正常收到，并且我们自测是没问题的。
用户那边自己试过同各设备登录微信号A收不到消息，但是微信号B却是可以正常发送和接受客服消息的，麻烦帮忙看一下是什么情况。
用户openid：odSvU5G06GanIrJEN0zBYLGkxERY
时间：9月4日 22:30左右至今
其中一次问题发生时间：9月5日 14:19左右
3 个回答
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
- wx.openCustomerServiceConversation: 小游戏/开发/API/开放接口/客服消息/wx.openCustomerServiceConversation
- wx.openCustomerServiceConversation#功能描述: 小游戏/开发/API/开放接口/客服消息/wx.openCustomerServiceConversation
- wx.openCustomerServiceConversation#参数: 小游戏/开发/API/开放接口/客服消息/wx.openCustomerServiceConversation
- wx.openCustomerServiceConversation#注意事项: 小游戏/开发/API/开放接口/客服消息/wx.openCustomerServiceConversation
- 消息推送: 小游戏/开发/指南/开放能力/消息推送
有结果吗 我们也遇到了
可以说明下具体的调用情况吗？URL Post和Response
同问~~同样的问题需要咨询~