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预期:正常打开会话窗口
问题:提示openEnterpriseChat:invalid ids
其它:第三方 suite_id: wxe19a97ea8e2921b2, corp_id: ww44cd569c1d7d9068, external contact user id: wmnoP7CwAAzm4xurkpmQD2NhSRa9K_Wg
wx.config是返回ok的;这个外部联系人user id和另一个企业的是一样的,如果用另一个企业的corp_id,则能够调起当前企业和客户的对话框
1 个回答
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您好,第三方和企业获取同一个外部联系人的externaluserid是不一致的,这个externaluserid:wmnoP7CwAAzm4xurkpmQD2NhSRa9K_Wg 是属于第三方获取的externaluserid,而corp_id: ww44cd569c1d7d9068 这个企业是授权企业,所以创建会话是会报错userid非法,企业调用jssdk创建会话接口,传入的externaluserid可以通过客户联系的secret与corpid获取的accesstoken调用获取客户列表接口或者在添加外部联系人回调事件中进行获取
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您好,第三方和企业获取同一个外部联系人的externaluserid是不一致的,这个externaluserid:wmnoP7CwAAzm4xurkpmQD2NhSRa9K_Wg 是属于第三方获取的externaluserid,而corp_id: ww44cd569c1d7d9068 这个企业是授权企业,所以创建会话是会报错userid非法,企业调用jssdk创建会话接口,传入的externaluserid可以通过客户联系的secret与corpid获取的accesstoken调用获取客户列表接口或者在添加外部联系人回调事件中进行获取