个别粉丝反映，已多次发私信到公众号，但公众号后台收不到私信，其他粉丝的私信收到。请问粉丝如何设置自己的微信，公众号才能收到他们的私信？
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- wx.getPrivacySetting#具体说明：: 小程序/开发/API/开放接口/隐私信息授权/wx.getPrivacySetting
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