公告列表
公告列表
收藏
回答

如何解决客服消息 45015 回复时间超过限制 问题？

在后台设置有接收客服消息服务，用户在调用客服按钮进入会话的时候，后台接收到消息，调用接口发送一条消息给对方客服会话，但是一直提示：回复时间超过限制 错误信息，这和下发时限48小时有关吗？之前是有成功过，现在是想怎么解决回复时间超过限制的问题，再次调用接口成功呢？

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Mr.Zhao
    Mr.Zhao
    发表于小程序端
    2020-04-13
    用户进入是发不了消息的，需要用户发一条消息，才行
    2020-04-13
    有用
    回复 3
    • 王浩
      王浩
      2020-04-13
      我是a和b 对话，有a进入客服后，后台自动发送一条消息通知b,然后a正式发送内容给b，b在回复a进行交互
      2020-04-13
      赞
      回复
    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      发表于小程序端
      2020-04-13回复王浩
      你看看客服消息下发规则就知道了
      2020-04-13
      赞
      回复
    • 王浩
      王浩
      2020-04-13回复Mr.Zhao
      好的，谢谢
      2020-04-13
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
时间客服消息