团队成员之一在美国，想在我们的视频号上发起直播。教她在 Windows 操作系统的电脑上登录微信系统，打开”视频号直播工具“，她可以进入。可是点击”开始“之后，系统提示”操作失败“。这个问题我在中国没有遇到过，不知道如何处理。请专家研究一下，看是否能提供解决方案。