客户下单购买服饰类的，没有选尺码，下单的时候因为视频号小店是默认所有选择的规格第一个的，客户没选尺码的相当于都是默认错误尺码的，目前又无法主动联系，导致全行业退货率提高，商家运营成本增加

诉求

（1）要么客户点击不要默认规格，要他们自己选

（2）要么商品规格可以调整顺序，不要第一个规格才能放图片，让我们把尺码放第一，颜色放第二，让他们更容易看见

（3）要么怎么可以跟用户沟通上让他们选尺码，消息模板增加他们忘记选尺码选项