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平台已核实处理凭证,投诉完结 后还提示商家超时未申诉 是BUG?

有两个订单,同一个用户,都显示了平台已核实处理凭证,投诉完结

后面又出现了待商家申诉

  • 投诉编号
  • 9301744
  • 投诉编号
  • 9298075

有官方人员帮忙看一下嘛?现在有罚款呢

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2 个回答

  • 江丘陵
    江丘陵
    09-25

    我也有同样的困惑啊,钱也退了,投诉也完结了,为什么还要让商家申诉呢?没有异议申诉个啥?

    09-25
    有用
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  • 花生็
    花生็
    09-04

    搞定了吗

    09-04
    有用
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