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用户发送给客服的消息,只有第一次的消息会推送到开发者url上?

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html

用户被客服接入以后,客服关闭会话以前,处于会话过程中时,用户发送的消息均会被直接转发至客服系统。当会话超过 30 分钟客服没有关闭时,微信服务器会自动停止转发至客服,而将消息恢复发送至开发者填写的 URL 上。

这句话的意思是用户发送给客服的消息,只有第一次的消息会推送到开发者url上,后续的消息就不推送到开发者URL上了?那如果想实现将用户发送的消息都推送到开发者URL上怎么做?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-06-24

    你好,用户消息一直都会推送到开发者url上,

    只有开发者服务器给微信回复一个transfer_customer_service后,用户消息就不再继续推送到开发者url,直接到微信服务器

    2021-06-24
    有用
    回复 1
    • 天雅
      天雅
      2021-08-25
      用户怎么通过关键字触发结束当前会话?
      2021-08-25
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