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微信小程序搜索功能被限制,处于封禁状态?

目前小程序搜索功能被限制,处于封禁状态,用户搜索不到。在微信公众平台上并没有收到相关通知,违规记录里面也无违规信息。公众号管理员信息目前变更两次,再无其他变动。目前也找不到申诉流程和解封流程,腾讯官方客服给的意见是按正常步骤操作即可,无步骤操作说明,望告知。

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