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小程序客服,什么时候可以有客户端呢?

现在小程序客服需要登陆网页,什么时候可以有客户端或者直接接入到客服人员的微信上吗?我们想即时回复用户的问题,可是一旦网页下线后就收不到消息了。


提议:现在客服回复用户消息,会在用户端的微信上收到;官方是否可以开发一个针对小程序客服的微信小程序,客服人员只需要登陆这个小程序,就可以回复用户的问题了,这样比较即时。谢谢哈

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3 个回答

  • Yan Yu
    Yan Yu
    2018-10-20

    小程序搜索“知你客服”,完美解决你的问题,可以在手机上回小程序客服消息

    2018-10-20
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  • 2018-10-09

    芝麻小客服 小程序了解一下

    2018-10-09
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  • 爸妈搜
    爸妈搜
    2018-10-22

    直接用企业微信接口,把客服消息下发到企业微信,客服直接用企业微信做回复;而且企业微信还可以实时通知。

    2018-10-22
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