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为什么置顶留言突然没了?

我们的留言置顶的,为甚没了?昨天还有今天没了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-09-10

    你好,能否详细描述操作流程,提供具体截图

    2021-09-10
    有用
    回复 5
    • Kelly
      Kelly
      2021-09-13
      您好 能回答一下吗?
      2021-09-13
      回复
    • Kelly
      Kelly
      2021-09-13
      感谢您,辛苦了!第一次碰到这样的事情觉得很奇怪。
      2021-09-13
      回复
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-09-13回复Kelly
      我们这里先查看一下,你确定目前留言没有被用户删除的对吧
      2021-09-13
      回复
    • Kelly
      Kelly
      2021-09-13
      有什么解决办法吗?
      2021-09-13
      回复
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-09-13回复Kelly
      这个是系统判定的内容不符合规范,暂时是无法查看的,可以引导让粉丝重新留言
      2021-09-13
      回复
  • Kelly
    Kelly
    2021-09-10

    文章链接:https://mp.weixin.qq.com/s/hadr9XUn9i-oYQI245AoNg


    这是后台的。。但是 手机端显示的没有可爱妈的留言。



    2021-09-10
    有用
    回复 9
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-09-10
      你好,这个是刚刚的后台截图吗?能否把后台留言的截图提供详细一点呢。
      2021-09-10
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    • Kelly
      Kelly
      发表于移动端
      2021-09-10回复公众号技术运营专员-livia
      这就是截图,最新的
      2021-09-10
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-09-13回复Kelly
      我们这里查看一下,你这里方便现在可以提供后台全一点最新的截图给我们吗?就像我这个图片这样
      2021-09-13
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    • Kelly
      Kelly
      2021-09-13回复公众号技术运营专员-livia
      哦好。但是这里看不到可爱妈的留言。只有搜索时能看到可爱妈的留言,并且还是加了精选的那种。很奇怪
      2021-09-13
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    • Kelly
      Kelly
      2021-09-13回复Kelly
      用户没有删除留言。。在搜索那里 能找到的
      2021-09-13
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