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我不能收到电子收据。怎么帮好呢?

我的中文不太好,所以不好意思。 我的电子邮件中没有收到收据。 12/13微信认证已经开通了。 我设置了接收收据。 我尝试了以下步骤,但根本无法点击。 首先,在认证的时候确认有勾选开发票,没有勾选的话请补开发票,已勾选的用户,请电脑登录公众平台后台,点击左侧「设置与开发」「微信认证」「查看订单】->「鼠标点击对应订单号」「下载」,下载异常建议您更换浏览器,电脑设备尝试打开或使用其他的PDF查看工具打开查看工具打开哦。 另外,在通知中心,我只能看到“收据已发送”,无法下载。

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