我们经营场所内售出的产品上印刷了微信公众号，目前印刷出来的二维码被劫持，一扫描就被指向到一个低俗公众号。目前已经造成比较恶劣的影响，有关部门工作人员催促我们尽快解决该问题。请问该怎么处理？