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用户反馈能否显示备注名?

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 需求 2019-06-19 wx9a3998a6d8b89d42

- 需求的场景描述(希望解决的问题)

我们邀请了多位用户参与我们的体验版小程序的测试,并搜集他们的反馈和建议。但是在后台查看用户的反馈时,只能显示用户的微信名,很不方便我们锁定用户。其实我们在成员管理里面都给出了用户的备注名,在用户反馈中能够显示备注名吗?


- 希望提供的能力

用户反馈中显示备注名,而不是微信名。

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1 个回答

  • 晨
    2019-06-20

    反馈信息中包含openID、手机号等内容,可以识别反馈的用户。也可以通过客服回复用户。

    2019-06-20
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    回复 1
    • 筱强
      筱强
      2019-06-20

      是的,自然有办法识别用户,只是不太方便。比如我们如果在微信里面设置了用户的备注名,那么聊天记录里面就会显示备注名。这样更容易查找一些。只是一个建议,并不影响我们的工作。

      2019-06-20
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