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微信小程序客服收不到消息?

1、appid:wx0eb46cc9fceeb320

2、最近一次操作,2022-01-14 14:01

3、发送的请求:测试消息发送接收

4、收到的回复消息:没有回复消息

5、目前必现

6、从客服消息进去发消息的,目前客服都收不到消息。没有设置第三方推送。

7、已经绑定客服,任何客服都没有收到用户发的消息。




最后一次编辑于  2022-01-14
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1 个回答

  • 小程序技术专员-cheng
    小程序技术专员-cheng
    2022-01-17

    这里看到你的客服号是能收到消息的?

    2022-01-17
    有用
    回复 3
    • 刘凡
      刘凡
      2022-01-17
      2022-01-17
      1
      回复
    • 刘凡
      刘凡
      2022-01-17
      两个客服都没有收到消息
      2022-01-17
      回复
    • 小程序技术专员-cheng
      小程序技术专员-cheng
      2022-01-17回复刘凡
      抱歉 刚刚看错了。这边看到这个号授权了第三方,消息没有转发回我们的系统
      2022-01-17
      回复
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