接入了火山引擎的豆包大模型，在火山引擎充的钱，这个模型是北京抖音信息服务有限公司提供的，备案也是北京抖音信息服务。

从火山引擎下载了两个文件，一个订单合同，一个是大模型使用证明，审核专员说订单合同必须要用北京抖音服务信息的，我找了火山引擎的客服和商务，均无法提供。

微信审核专员说必须要北京抖音信息服务的合同，火山引擎这两个是都属于字节旗下，没有这样的合同，且其他审核好像也没有遇到这个问题。

已经打回来两次了，这个该怎么办啊？难道只有我一个人用了火山引擎的大模型？

已解决

解决方案就是混元大模型替换，然后提个工单开个证明，时间大概要三到五个工作日。