你好，可以将冻结账号找回再根据需求自身注销或继续使用。

主体已达注册上限的，可按下面方法提升限额。

所需资料：单位证件照片、管理员信息；

可提升数量：根据企业之前公众号运营情况，一次可提升5~10个注册名额，最高50个。

办理地址：https://mp.weixin.qq.com/s/Yz9SJ124hSbU7dLouAGBjw

所需时间

资料准备好后，注册数量提升全程所需时间为1个工作日。

请各位帮忙看下我的问题，因之前管理员（员工）离职后无法取得联系，原公众号无法登录，现提供资料申请公众号时审核结果提示“该主体存在不活跃账号，暂不支持提额申请，请合理使用注册额度”，这种情况怎么办？

已知晓是这个账号冻结，但是登入不了该账号。因为微信号未显示是谁登入过，所以已忘记是谁的账号，因此这个账号怎么注销？