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接入公众号模板消息后是不是能一直给某人推送模板消息呢？

系统接入公众号模板消息后，是不是能一直给关注用户推送模板消息？因为我当前系统有客服功能，当有用户咨询时会通过公众号模板消息推送给管理员告知有用户咨询。请问是不是没有限制的呢？听说如果用户48小时内没有操作过公众号会推送不了的

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2 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    06-25

    你好，没有48小时这个限制。模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果，用户触发一次下发一条对应的服务消息，并非提醒、短信用途，仅作为一种反馈相关服务结果的最终凭证依据。请参考：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

    06-25
    有用
    回复 1
    • 倾心
      倾心
      06-25
      你说的实际交互行为是指点击菜单，给公众号发消息这种么
      06-25
      赞
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    06-24
    有用
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