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为什么我这边的视频号小店客服，有接待，但客户的消息进不来，客服这边看到是再排队中，然后客户那边显示 客服忙碌。我客服也没有接待其他人啊
3 个回答
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搞了很久终于知道为什么了
所以我们应该把自动聊天的时间缩短且修改单人最多同时接待的客户数量。
一天被视频号小店气几次，别说了，恨小店官方不成钢，好好的牌非要打得稀巴烂。
又有人在教小龙做产品.jpg
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因为我们客服要接好几个平台，这个微信视频号客服消息来了，也不提示，也不显示。忙起来根本就不知道有客服咨询，等去查看的时候，10几个客户全都再排队中，这个时候再去接，客户基本不会回复，订单就很容易流失啊啊。
点击接入就行了，没必要纠结这些，这都不是事
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搞了很久终于知道为什么了
所以我们应该把自动聊天的时间缩短且修改单人最多同时接待的客户数量。
一天被视频号小店气几次，别说了，恨小店官方不成钢，好好的牌非要打得稀巴烂。
又有人在教小龙做产品.jpg
因为我们客服要接好几个平台，这个微信视频号客服消息来了，也不提示，也不显示。忙起来根本就不知道有客服咨询，等去查看的时候，10几个客户全都再排队中，这个时候再去接，客户基本不会回复，订单就很容易流失啊啊。
点击接入就行了，没必要纠结这些，这都不是事