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MapContext.openMapApp事件提示不支持?

因为小程序对应的师傅大部分是些上了年纪的老师傅,使用的手机大部分是些老旧的手机

目前发现很多老师傅说点击后并不会打开导航软件

该api返回的结果如下图

提示:openMapApp:fail:not supported

请问是具体是什么情况,这种情况该如何解决。论坛和百度相关问题基本没有。

望官方回复一下,谢谢

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