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公众号昵称占用 需要用几类商标进行投诉？

我们获得了浙江省知名商号，在35、38、42等多个类别都注册了。但公众号昵称占用，投诉报2次退2次。申诉为什么这么难呢？“你好，由于商标不能跨类保护，你投诉的帐号服务范围不在贵方商标的核定使用类别之内，无法认定侵权事实，暂不处理，感谢你的支持！” 公众号昵称占用，究竟需要用几类商标进行投诉？多谢关注回复！

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3 个回答

  • 雷声雷语
    雷声雷语
    2020-03-24

    后来你们遇到的问题。解决了吗？

    2020-03-24
    有用
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  • 贾海军
    贾海军
    2019-12-02

    2019-11-29  425689953 （审核中）
    2019-11-22  425685626 （侵权投诉审核不通过）
    2019-11-18  425682999 （侵权投诉审核不通过） 多谢处理！

    2019-12-02
    有用
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  • 灵芝
    灵芝
    2019-11-29

    麻烦贴一下投诉单号

    2019-11-29
    有用
    回复 9
    • 贾海军
      贾海军
      2019-12-02
      我们是浙江省知名商号，也是一个全国知名品牌，在几乎全类别商标都进行了注册。多谢回复用哪几类商标投诉。
      2019-12-02
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    • 灵芝
      灵芝
      2019-12-02回复贾海军
      经核实，贵方投诉单号425685626 线上提供的38商标，是由于跨类别打回，这里建议贵方重新再投诉，提供材料如下：
      1、提供营业执照资质材料；
      2、提供贵方所提到的35类和42类纸质商标；
      3、结合线上其他投诉单，查询到商标注册人与贵方帐号主体不一致，故还需要提供商标权利人提供的独家授权书或者出具的委托授权书材料。
      2019-12-02
      赞 1
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    • 贾海军
      贾海军
      2019-12-03回复灵芝
      多谢！这样解释很清晰了，如果在审核不通过时直接列明以上信息就简单多了，再次感谢！
      2019-12-03
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    • 贾海军
      贾海军
      2019-12-06
      每次提交一定要等7天，结果7天后又等来说“侵权投诉审核不通过  
      单号 425689953_1 审核描述 你好，请重新提供内容清晰可见的商标材料照片，可在上传证明材料中多选，材料图片可通过多图拼接等方式整体上传（清晰即可）。感谢你的支持与配合！”。能帮我再看下，好吗？投诉明确了要两类商标，商标上传只有一个图片位置，做好了本地能看清，审核方还要更清晰的！！！请问还有其它投诉通道吗？
      2019-12-06
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    • 灵芝
      灵芝
      2019-12-09回复贾海军
      经核实，贵方不用上传那么多商标，只提供以下材料;
      1、提供营业执照资质材料；——上传到“组织机构主体证明材料”入口
      2、提供贵方所提到的35类和42类纸质商标——上传到“商标注册书”
      3、另外线上提供的代理委托书中的受托人不对，建议是受托给贵方公众号主体即可——上传到“代理委托书”入口
      2019-12-09
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