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从7月7日晚22点起,所有关键词搜索全部失效,只有全称能搜到。当时反馈后工作人员说搜索模型升级,正常运营即可。我们还是按照正常频率发文,投放广告。现在很多常年未运营,甚至注册后就从来没运营的账号都远远地排在前面,急死人了。
迄今已修改简介4-6次,重新认证名称2次。当前公司运营进入危难,线下广泛铺设的广告效果大打折扣,转化急剧下降,这两个月合计亏损13万以上,公司人心惶惶。运营同事已多次对照运营规范,并无违规之处。
去年三四月份左右出现过一次这个情况,反馈到社区后,官方大大回复已召回后十来分钟就修复了,这一次真的是没办法,上天无路入地无门了。
请求官方大大解决,至少给出原因,我们好进行调整修改。感谢了,公司命悬一线,请求官方大大救命啊,跪求,麻烦您了。
你好,公众号和小程序搜索,是基于用户搜索关键词的需求与账号相关性、服务体验、账号质量、用户使用习惯等维度进行召回推荐。建议运营者坚持运营,不断提升用户体验、服务质量、加强品牌宣传,优质的账号将会持续被搜一搜召回推荐。
厉害,我看你这边恢复了,我们同样问题反馈就没人管。
还有个情况,我们在掉下去之前,只要用户定位在成都区域,搜索行业任何相关词,我们的公众号有95%的概率被推荐到首页第一位,所以我们也怀疑是被同行恶意搞了。
我们一直是高质量运营,推广,原创推文,简介和名称之前也是长时间一致的,内容方向也没改变,应该不是公众号自身问题导致的,哎。