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驳回原因：商家转账到零钱暂不支持用于退款，请使用退款接口
说明：
1、我们是合理业务，用户缴纳押金，用户不再使用时候，退回押金
2、我们已经接入了退款接口，但是由于退款接口有时间限制（1年），超过1年的钱无法再退回
3、超过1年的部分，想使用商家转账到零钱的方式给予用户
1 个回答
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同样的问题，求支持。
说明：我们是因为系统支持充值后消费，因为充值的余额来源于多笔支付订单、并且产生过消费，用户也存在超过1年的历史余额。此时如果用户不再使用系统，需支持给用户退款。当前退款接口无法满足，因此才申请商家转账到零钱来处理。
但审核一直被驳回。
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说明：我们是因为系统支持充值后消费，因为充值的余额来源于多笔支付订单、并且产生过消费，用户也存在超过1年的历史余额。此时如果用户不再使用系统，需支持给用户退款。当前退款接口无法满足，因此才申请商家转账到零钱来处理。
但审核一直被驳回。