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平台，你好。11月18号，11月21号交易的，因疫情发不了货，到12月8号才发货，现顾客早就签收了，为何交易的资金还没结算
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平台规定自有物流信息开始+15天，自动确认收货，或者消费者主动确认售后以后，在+7天售后，没有问题了，系统解冻订单资金，就可以提现了。
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