现在我需要认证公众号到期续费，在认证缴费环节，它提示“你申请的名称涉及企业商标，请提供加盖公司公章的《商标注册证》；若商标非自身持有，需补充提供商标持有者盖章或签字授权的商标授权文件；若无商标，请提供其他证明可合理使用该名字的文件，否则可能审核不通过”，我写了一个具体的说明函，怎样把说明函上传给你们，这个号我用了2年了，一直正规续费，有后台记录，能作为合理使用该名字的证明文件。但是因为2020年我注册商标，后续没有进行完，可能现在续费他上面提示商标保护，其实没有注册下来，我一直用的这个名称，用的2年了。 因为网上不能上传附件，又不能点“下一步”，卡住了，请给与审核为盼！谢谢了！。
你好，麻烦提供下输入的名称和原始ID
加客服QQ或者发邮件可以发材料给他
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