公告列表
公告列表
收藏
回答

为什么服务号全部群发成功的文章，部分粉丝在消息框收不到消息？

群发已经显示成功发给所有粉丝，但是粉丝收不到弹出的推送消息，但是在公众号主页可以看到消息，推送是开启的，什么问题呢，发了两次都是这个情况，我们好多号都是这个情况。

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-08-15

    2023-08-15
    有用
    回复 8
    • 先森
      先森
      2023-08-15
      没有过滤，也是选择全部群发，用户也没设置拒收，群发次数也没超过4条啊，就是收不到啊 ，我的号就收不到，有的号就能收到，这个是官方BUG 还是咱们改什么规则了？
      2023-08-15
      赞
      回复
    • 先森
      先森
      2023-08-15
      应该改完客服消息后，出现这个问题的，
      2023-08-15
      赞
      回复
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-08-16回复先森
      提供下推文链接和粉丝接收不到的微信号
      2023-08-16
      赞
      回复
    • 蓁小舒🍓
      蓁小舒🍓
      2023-08-18
      你好 ，我们的问题，群发的文章有的粉丝收不到（只有点击历史文章才有，没有推送），有些粉丝可以，并没有分组群发，粉丝也没有开免打扰，也没有群发上限。文章链接https://mp.weixin.qq.com/s/hGF9VO1Bw2TVV17DTRnYIg 今年发的三篇文章公司同事一半没收到，他们收到的图文消息还停留在去年。阅读量首次出现三位数！收不到消息的部分粉丝微信号fuli07180705；Luna060811  公众号名称：湖中之王！原始ID gh_5e522eb0a5a6  相关链接https://mp.weixin.qq.com/s/_Uw95nYKDtThLXsURpI1_A      请帮我们加急检查下是什么原因。盼复。谢谢。
      2023-08-18
      赞
      回复
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-08-22回复先森
      目前该问题已修复
      2023-08-22
      赞
      回复
    查看更多(3)
  • BOBO
    BOBO
    2023-08-15

    微信的问题。等官方修复呗

    2023-08-15
    有用
    回复 4
    • 先森
      先森
      2023-08-15
      一个月了·····官方回复说是他们问题了吗？
      2023-08-15
      赞
      回复
    • BOBO
      BOBO
      2023-08-15回复先森
      我的公众号也遇到了这个问题。同时其他人也反馈过这个问题。社区管理员反馈是问题正在查证，目前也没有后续
      2023-08-15
      赞
      回复
    • BOBO
      BOBO
      2023-08-15回复先森
      可参考此贴子：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000008cf09c4a827e110ff7df6fc00
      2023-08-15
      赞
      回复
    • 先森
      先森
      2023-08-15
      谢了，哥们，应该是他们改完客服消息后，出现这个问题的，
      2023-08-15
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
#公众号