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企业微信公众号菜单栏前台有内容,后台无内容可编辑怎么处理?

AppID
gh_a4976894e022

企业微信公众号,里面设置了很多主菜单和子菜单,后台进入菜单编辑栏后显示无任何菜单,但是前台之前所有的菜单都存在且可以操作。请问,如何在后台找到菜单进行操作。企业为燃气服务行业,菜单里面为用户缴费页面,涉及成千上万用户的缴费操作,现在后台无法编辑,请加急解决!!!

前台页面和后台页面附后:

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    09-02

    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试


    若还有问题提供下公众号的原始ID和公众号后台appid

    09-02
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  • 敏儿
    敏儿
    09-01

    请仔细看问题和图片,已经开通了自定义菜单栏并且使用很多年了,前台能够正常看到使用,现在是后台找不到任何菜单无法编辑已有内容

    09-01
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    09-01
    有用
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