后台消息推送已经配置,客服人员也绑定了就是收不到消息?有人遇见过吗?排查了好久还是不行,没有第三方、也开启了明文模式,AppID(小程序ID)wxe16deab57ab569a2 小程序前端代码: <button class="fixed-service" openType="contact" wx:if="{{isShowContactBtn==1}}">
<text class="iconfont icon-kefu"></text>
<view>客服</view>
</button>
经过不断反复测试把推送消息关闭后客服可以正常收到消息,启用后无法收到消息
你用的第三方插件 还是自己写的走消息推送那条线 从新检查下
你好,请参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html