尊敬的视频号管理员您好，于文红女士为我公司大老板，我们平时会发一些她的口播内容，近期账号提示需要上传相关授权文件，但我多次上传公司的肖像授权书和她本人身份证以后，都是提示信息不全/模糊等，我不太清楚缺的具体是哪一份资料，麻烦能否详细告知下，万分感谢！