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用户订阅了消息,却无法收到消息通知

  用户订阅了消息通知,但却无法收到服务通知。

我们是顺风车场景,车主发布行程,乘客预定后,会给车主推送服务通知。

今天接到一个车主的反馈,有乘客预定座位,但没有收到服务通知,导致了车主爽约,乘客没能乘坐,耽误了自己的行程。我们查询了下,是微信返回错误。

这个问题能帮忙看下么,近期频繁收到类似的反馈。预定座位的消息通知非常重要,如果不能发送对业务影响还是挺大的。


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