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海外微信用户为什么收不到服务号的消息?

微信小程序发服务号消息给用户,国内微信都能正常在关注的公众号接收消息,但是海外的微信用户收不到,这个客户人在国内,但是用的微信是海外版的,类目模板消息收不到,我看后台日志没有返回错误码,提示发送成功。

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