1.用户扫码进入会话后，包含了welcode_code

2.使用发送事件响应API发送了欢迎语，https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/90001/90143/94910

3.然后尝试分配客服会话，https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/90001/90143/94698，伪代码如下：

service_state = 获取会话状态;
if (service_state <= 1)
   变更会话状态(2);

可是获取到的会话状态是4，讲道理不应是0或者1吗，这是怎么回事呢？