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你好，建议可根据以下方法重试：
1.清除缓存使用谷歌最新版或其他浏览器，重新扫码重试。
2.断开WIFI更换网络、重启手机、或换手机重做人脸。
3.更换手机登录管理员微信重新扫码重试。
4.换人做人脸核身顶掉原人脸数据，重新让小程序管理再按照要求重做人脸。
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