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客户联系[联系我]接口,生成客服二维码,携带的state参数什么时候会在获取外部联系人详情接口出现?

您好,通过客户联系[联系我]管理接口,生成客服二维码,携带state参数。

用户第一次扫码加客服的时候,[外部联系人详情接口]里面携带了state参数,用户加完之后删除客服,再扫[带state参数的客服二维码],[外部联系人详情接口]就不携带state参数了;用户删完客服第二天再扫[带state参数的客服二维码][外部联系人详情接口]又返回state参数了;客服和用户互删之后,用户再扫[带state参数的客服二维码],[外部联系人详情接口]也携带state参数了。

所以,想要请问一下通过客户联系生成的携带state参数的二维码,在获取外部联系人详情的时候,state参数什么时候会携带,什么时候不携带,有什么规则?

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-03-09

    你好,配置的联系我二维码携带state参数,用户扫码添加服务人员,然后再删除服务人员,此时实际是单向好友,在企业的数据库是还会存在该用户信息的,还是能够调用获取客户详情接口获取数据,所以第一次删除添加没有返回state参数可能是当时没有添加成功,没有成为双向好友,依旧是单向好友

    2021-03-09
    有用
    回复 2
    • 感到焦绿
      感到焦绿
      04-29
      为什么我直接在这里配置好欢迎语,然后我单向删除,每次添加都会自动回复欢迎语,
      04-29
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    • 感到焦绿
      感到焦绿
      04-29
      那万一有一个场景:“有个人之前添加过客户经理参与过活动了,后面他删除了客户经理,但是后面又有一个活动,他又想参加,这次添加应该要回复这次要参加的活动欢迎语吧”
      04-29
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  • 2022-01-15

    请问支持第三方应用生成联系我二维码吗?

    2022-01-15
    有用
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