你的公众号是否有授权第三方平台呢？

如果有的话，可以到[设置与开发 -> 公众号设置 -> 授权管理]里面看下哪个第三方平台有【消息管理】权限，到第三方平台那边看下相关设置；或者如果不需要就直接解除授权，再看看还会不会有这条回复。