收藏
回答

请问小程序平台通知里收到了一个顾客的差评信息,但是在交易评价列表里却没有看到差评信息是怎么回事?

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    08-23

    1.通知显示差评是48H内待处理的,若你48H内处理的话,还是会继续显示 但是实际已经处理

    2.不排除客户主动删评

    3.请商家自行核实是否登陆一致的小程序管理后台 (可在后台https://mp.weixin.qq.com/ 账号设置-基本设置 查看小程序名称是否跟收到通知显示的小程序名称一致)


    建议以后台https://mp.weixin.qq.com/ 功能-交易评价列表显示为准



    请商家查看:【腾讯文档】小程序交易评价内测说明(公开版)

    https://docs.qq.com/doc/DV1lFVnBBRXFOcWVm

    08-23
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签