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同城配送,达达扣费非常离谱且随意?

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wx66d166df93dc9d96

凡科商城系统,以前是对接达达开放平台,现在是对接小程序内置的微信同城物流服务,也是达达。设置的服务范围4公里。

以前1公里5元,每公里再加0.5元,也就是4公里内,基本都是5~6.5元。(有达达开放平台对账单)

现在1公里4.8元(首重便宜了),2公里内5.8元(贵了),3公里内6.8元(更贵),有时候很离谱的8.8元。

比如:有一单地图上看直线距离1.8公里,骑行距离2.4公里,扣6.8元(还说得过去);另一单直线距离950米,骑行距离1.4公里,扣8.8元。

更离谱的是:骑手到店,客户取消订单,那我们程序操作取消,一般是原价或者退一部分吧?结果是扣了2个8.8元合计17.6元,也就是1.4公里那个。

立直线距离950米,骑行距离1.4公里,扣费8.8元。

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2 个回答

  • 微信物流产品经理-Archer
    微信物流产品经理-Archer
    05-09

    你好,可以提供一下问题配送单号,我们查一下。

    05-09
    有用
    回复 3
    • 『云速网络』张一剑
      『云速网络』张一剑
      05-09
      4019699536978511360
      Dada997c0b9345a64166b9fb6c5a676c8124
      达达快送 2024/05/08 11:10
      -¥8.80


      4019699521784120832
      Dadaab0be85fde224e8192da03ed044fe860
      达达快送 2024/05/08 11:09
      -¥8.80


      其中2单,还有很多,先查这2单。
      05-09
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    • TSFH
      TSFH
      11-07
      没后续了?
      11-07
      回复
    • 江南影客〔22-6點免打攪模式〕
      江南影客〔22-6點免打攪模式〕
      14小时前回复TSFH
      大概率没了
      14小时前
      回复
  • 『云速网络』张一剑
    『云速网络』张一剑
    05-09

    以上扣款,都是在天气良好,商品也不重的情况下,重量都是3公斤内,甚至2公斤不到。

    05-09
    有用
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