交流专区
服务市场
开发者平台
学堂
文档
微信物...
  • 常用主页

    小程序

    小游戏

    企业微信

    微信支付

  • 服务市场
    微信学堂
    文档
登录
正在加载...

微信物流服务

关注
发帖

推荐
  • 全部
  • 文章
  • 问答

推荐我的关注
  • 门店无法添加成功?

    小程序中的物流服务里面添加门店,始终搜索不到对应的门店详细地址。导致保存的时候永远默认是广东省,请问这个如何解决?

    [问答]1天前
    1318
    智能回答
    你好,建议重点检查: 1. 主体证件住所字段是否与营业执照完全一致(包括省市区三级行政区划) 2. 若所在地区属于特殊行政区划(如新区、开发区、合作区等),需确保在填写时选择对应的上级行政区划,并在详细地址中补充具体区域名称 3. 若信息无误但仍无法选择到对应地区,可尝试清除页面缓存后重新提交;如问题持续存在,建议通过微信开放社区或官方渠道反馈具体问题,由平台技术团队核查处理,而非直接联系客服更新行政区划信息。 参考文档: [【小程序-附近门店】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008268ae2ce8009ed837e87c61809)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 同城配送扣费主体为小程序的,需要在哪里充值?

    同城配送后台只有为门店充值,扣费主体为小程序的,需要在哪里充值,充值后是不是下面所有的门店都可以用?

    [问答]星期四 23:24
    2240
    小杜

    能人工回复一下吗,充值操作需在对应主体的后台完成(这个在哪里扣费主体为小程序的,需要在哪里充值,后台只有为门店充值)?????????

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 运费险服务下线后,会有代替运费险服务的功能上线吗?什么时候上线?

    运费险服务下线后,会有代替运费险服务的功能上线吗?什么时候上线?

    [问答]10-29
    2317
    小程序社区运营--糯米

    你好,当前无忧退货(运费险)服务已按公告计划停止新增接入并即将下线。

    后续服务上架服务市场可以关注一下

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    3
  • 物流信息查询组件为什么一直提示system error detail: [未知异常,请稍后重试] ?

    [图片]

    [问答]10-27
    2534
    小程序社区运营--糯米

    你好,一般建议采取以下排查方向:

    1. 查看是否有更具体的错误码或日志:如果是在调用云函数、云托管、或使用某些SDK时出现该提示,建议检查调用时是否有返回更明确的错误码(如errCode),并根据具体错误码进一步排查。
    2. 检查基础库版本:部分系统错误可能与基础库版本过低有关,尤其是涉及网络请求、云调用等相关功能时。确保你的小程序基础库版本为最新,或至少满足官方要求的最低版本(如2.23.0及以上)。
    3. 服务端或云环境问题:如果错误发生在调用云服务(如云函数、云托管、数据库等)时,有可能是服务端出现了临时异常、冷启动超时、资源不足、配置错误等问题。可以检查服务运行状态、实例副本数配置、冷启动设置等。
    4. 网络或请求参数问题:检查你的网络环境是否稳定,请求参数(如path、method、HTTP头、请求体等)是否符合接口要求,有无格式错误、超时、鉴权失败等问题。
    5. 联系官方支持或提交工单:若无法定位具体原因,且错误持续出现,建议通过微信官方渠道(如微信云托管社区或工单系统)反馈该问题,并提供详细的复现步骤、请求参数、调用栈或日志信息,以便官方帮助进一步定位。

    由于该提示未附带明确的错误码,无法直接对应到某一具体问题,建议你结合实际使用场景(如是否在调用云函数、使用SDK、访问数据库、网络请求等)进一步排查,或提供更多上下文信息以便精准定位。


    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    1
  • 同城配送目前运力只有两家吗?还会再增加吗?

    同城配送目前运力只有两家吗?还会再增加吗?

    [问答]10-24
    1171
    智能回答
    你好,微信同城配送整合了多家运力公司,商家通过充值对接接口即可使用多家运力公司的配送服务。平台会根据需求持续整合优质运力资源,具体运力公司数量会随着业务发展进行动态调整。 参考文档: [小程序行业能力_行业能力/微信物流服务/小程序行业能力_行业能力/接口规则/小程序行业能力_行业能力/同城配送](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/intracity_service.html)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 以小程序为主体的同城配送充值在哪里充?

    2.0 充值&扣费主体说明 同城配送支持以服务商/小程序/门店维度进行充值,充值后名下所有门店都可以统一使充值的运费。 服务商:小程序服务商。 小程序:商家或品牌。 门店:商家或品牌在不同地区的线下门店。该主体也是配送单发单主体 这里如果以小程序为扣费主体,下面的所有门店都可以使用是吗,小程序充值要在哪里呢充呢,只看到门店里的充值

    [问答]10-24
    1811
    智能回答
    你好,同城配送支持服务商/小程序/门店三级充值体系。充值后名下所有门店共享运费: 1.服务商指小程序服务商 2.小程序指商家或品牌 3.门店指地区线下门店,作为实际配送单发单主体 小程序充值可通过MP后台界面或API接口完成,接口充值需传递门店ID、运力类型、金额参数,返回充值链接。充值金额有效期30天,到期未使用自动原路退回。 参考文档: [小程序行业能力_行业能力/微信物流服务/小程序行业能力_行业能力/接口规则/小程序行业能力_行业能力/同城配送](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/intracity_service.html)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 订单员已签收 不代表用户已签收 为什么推送给用户快递已签收 用户误以为 个人签收 就投诉?

    [图片][图片]

    [问答]10-24
    1757
  • 同城配送一直提示errcode: 40097invalid args 是什么原因?

    https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/intracity/querystore?access_token={ACCESS_TOKEN},这个接口,不是不需要传参吗,为什么一直提示errcode: 40097invalid args 是什么原因?

    [问答]10-23
    21158
    小程序社区运营--糯米

    你好,API的问题开发者可前往「API诊断工具」自助查询和定位,通过rid就可以自助定位了,很方便哒~https://developers.weixin.qq.com/console/api-center/index

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 微信物流服务-达达配送,到底怎么开具发票?

    通过微信物流服务-同城配送接入达达,产生的配送费联系达达官网客服,说是配送费实际支付平台是腾讯,不给开。所以怎么开。 [图片]

    [问答]10-23
    21326
    小程序社区运营--糯米

    商户号能提供一下吗


    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 运费险服务下线之后,之前的运费险订单怎么理赔?

    看官方通知,11月15号要下线运费险服务,那我在11月14创建的订单在15号之后发生退货,能否正常退货和理赔?

    [问答]10-22
    2715
    小程序社区运营--糯米

    你好,相关业务能力将在2025年11月15日23时59分停止维护;在业务下线之后,未生成的保单将随服务下线终止保障

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    2
  • 无法选择上海的门店吗?

    试了好多次都是广州市的

    [问答]10-22
    1140
    智能回答
    你好,原门店小程序功能已因业务调整而停止维护。该功能停止维护导致门店选择范围受限,无法通过系统选取上海等地的门店,这是功能停用带来的直接影响。 参考文档: [【小程序-附近门店】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008268ae2ce8009ed837e87c61809)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 微信物流查询组件显示异常?

    waybill_token 都返回正常的,但前端的小程序的物流查询组件显示异常 [图片] [图片]

    [问答]10-20
    1243
    智能回答
    你好,请提供以下信息以便定位问题: 1. 调用的接口对应的接口文档 2. 调用接口时传入的完整请求参数及接口的响应报文 请以文字形式提供上述信息,不要发截图。 参考文档: [【小程序-物流】常见问题汇总【2025-8-25~2025-8-31】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008ec74a68d081bacd302a5663c09)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 消息推送配置这个页面,提交时一直显示系统错误,请稍后尝试,怎么办?

    [图片] 是因为我的URL(服务器地址)不符合要求吗,还是什么原因,URL(服务器地址)这个地址也没有收到任何你们的请求

    [问答]10-20
    2272
    小杜

    URL是https://开头的,可以直接打开,没有参数时,显示missingeechostr,接收参数时显示test_echo

    这样是不是正常的(但就是收不收你们的校验请求),Token里面可以有_这种下划线吗

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 开通同城配送,这个消息推送一定要开启吗?

    [图片]

    [问答]10-19
    1226
    智能回答
    你好,必须开启消息推送功能。这是发货信息管理服务的必要前提条件。消息推送功能启用后,系统会将用户消息、发货提醒事件(如订单结算、超时未发货提醒等)自动转发至开发者指定服务器,便于实时处理物流信息。 参考文档: [小程序行业能力_商业能力/小程序发货信息管理服务](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/order-shipping/order-shipping.html)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 微信物流服务-怎么开具发票?联系达达告知非C端客户无法开发票

    使用微信物流服务对接了达达,充值了运费,上线后产生的订单配送费用,联系达达无法开发票。

    [问答]10-13
    2535
    小程序社区运营--糯米

    请问,具体是什么商户,订单号,和交易记录辛苦提供一下

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    3
  • 微信物流服务-怎么开具发票?

    现在小程序开通了同城配送功能,如果进行运力充值后应该从哪里可以开具同城运费开票?

    [问答]10-09
    2359
    小程序社区运营--糯米

    你好,充值的运费是支持退款的,且充值后运费有使用有效期,默认有效期为1个月,超期未使用的运费降原路退回;不支持开具发票;已使用的运费发票问题,建议咨询对应快递公司或网点,或者可以提供一下消费的订单号、交易记录这些,以便核实。

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    1
  • 微信同城配送门店修改了配送运力id,从达达改为顺丰,创建配送单报错 用户不可以发单【店铺已下线】?

    微信同城配送门店修改了配送运力id,从达达改为顺丰,创建配送单报错 用户不可以发单【店铺已下线】?

    [问答]10-01
    11957
    小程序社区运营--糯米

    你好,提供下完整请求和返回

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 非微信支付订单如何进行 无忧退货(运费险) 投保?

    您好,我们这里非微信支付的订单 没有微信支付单号 这种情况怎么进行 投保接口(发货时投保)

    [问答]09-29
    1472
    小程序社区运营--糯米

    非微信订单不支持使用无忧退货;

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    5
  • 怎么删除物流轨迹查询页面商品跳转项?

    [图片] 小程序这个商品项点击去是空白的,怎么删除掉或取消掉或隐藏掉,只想保留物流轨迹,不想要这些用不到的东西,怎么解决?

    [问答]09-26
    1470
    智能回答
    你好,当前没有提供隐藏或删除物流轨迹页面商品跳转项的接口或设置项。根据现有功能描述,用户取消退货物流回调仅支持在微信侧清除退货物流信息,但无法直接修改或隐藏页面元素。建议用户通过其他方式处理不需要的商品信息,例如调整页面布局或联系微信支持获取技术支持。 参考文档: [小程序行业能力_商业能力/交易组件/小程序行业能力_商业能力/视频号小程序自定义交易组件及开放接口/小程序行业能力_商业能力/事件回调/小程序行业能力_商业能力/账户接入回调/小程序行业能力_商业能力/售后回调/小程序行业能力_商业能力/用户提交售后申请回调/小程序行业能力_商业能力/用户取消退货物流](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/callback/aftersale/aftersale_user_cancel_waybill.html)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 微信小程序同城配送问题?

    第一个问题:微信小程序后台配置了同城配送,充值后如果余额没使用完怎么申请退款? 第二个问题:是不是充值后我的微信小程序就可以自主分配,顺丰和达达两个同城配送骑手进行接单吗,还需要配置其他地方吗? 第三个问题:微信小程序绑定的同城配送达达和顺丰的单笔起送价是什么样的收费标准,有没有对应城市公里数规则标准价格? [图片]

    [问答]09-25
    2646
    小程序社区运营--糯米

    你好,1、该接口可以将门店指定运力的运费余额退还,如果门店有在途的配送订单,需要等配送完成或者取消配送订单之后才可以操作退款;操作退款后,退款金额五分钟内到账。

    接口地址:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/intracity/storerefund?access_token={ACCESS_TOKEN}

    同时,充值后运费有使用有效期,默认有效期为1个月,超期未使用的运费将原路退回。

    2、不支持自行分配,同城配送会根据门店设置的运力偏好(价格优先/运力优先)进行预下单,如果没有设置偏好,则默认返回低价运力的预下单结果。

    3、没有具体标准,商家可以根据该接口的返回价格作为配送的预估价格:

    接口地址:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/intracity/preaddorder?access_token={ACCESS_TOKEN}(注意:接口返回实时计价结果,可能存在预下单和下单价格不一致的情况,具体费用应以下单接口为准。以达达为例,询价结果一般3分钟内有效,顺丰平台没有做说明)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    2
正在加载...
我的头像

暂无个人介绍

发布文章

0

回答

0

关注者

0

我关注的问答我的收藏
作品展示
关闭

选择发帖类型

  • 提出问题

    接入使用过程中遇到的疑问

  • 发表文章

    微信物流服务相关实战经验及案例分享

  • 关于腾讯
  • 运营规范
  • 文档中心
  • 辟谣中心
  • 客服中心
  • Copyright © 2012-2025 Tencent. All Rights Reserved.