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关于物流运费险服务下线的通知2025-09-09
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  • 冲了一千块钱,知道你们要下架了,退款提示有配送中的订单,但是压根就没有配送中的订单,这是怎么回事?

    冲了一千块钱,知道你们要下架了,退款提示有配送中的订单,但是压根就没有配送中的订单,这是怎么回事?

    [问答]2天前
    1182
    智能回答
    您好: 1. 订单状态同步可能存在延迟 2. 请通过微信支付商户平台核实所有订单状态 3. 系统缓存问题可能导致异常订单 参考文档: [预取消配送单接口](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/immediate-delivery/deliver-by-business/preCancelOrder.html)

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  • 为什么沙盒模式出现934005的问题?

    # 这个是调用 https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/intracity/preaddorder?access_token={ACCESS_TOKEN}这个接口是可以的 未走沙盒 { "cargo": { "cargo_name": "111默认", "cargo_weight": 10, "cargo_type": 32, "cargo_num": 1, "cargo_price": 2399 }, "wx_store_id": "4000000000019568002", "user_name": "111", "user_phone": "17777777777", "user_lng": 105.11087, "user_lat": 29.603384, "user_address": "四川省内江市东兴区东兴街道汉安大道东三段442号 福能源好大夫·视康综合体验店" } # 这个是调用 https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/intracity/preaddorder?access_token={ACCESS_TOKEN}这个接口走不通提示934005 走的沙盒模式 { "store_order_id": "2019313354778083328", "user_openid": "o7VKk66rAVm5B_vHZD6YRRUKw9ZA", "order_seq": "1", "verify_code_type": 0, "order_detail_path": "pages/components/pages/orders/detail", "callback_url": "1", "cargo": { "item_list": [ { "item_name": "111默认", "item_pic_url": "https://d5-coffee.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/yshop/drink/20260129/logo2_1769682437671.png", "count": 1 } ], "cargo_name": "111默认", "cargo_weight": 10, "cargo_type": 32, "cargo_num": 1, "cargo_price": 2879 }, "wx_store_id": "4000000000019568002", "user_name": "111", "user_phone": "17777777777", "user_lng": 105.11087, "user_lat": 29.603384, "user_address": "四川省内江市东兴区东兴街道汉安大道东三段442号 福能源好大夫·视康综合体验店", "use_sandbox": 1 }

    [问答]星期四 15:38
    21793
    社区运营--糯米
    你好,同城配送下线了,里面的接口不支持使用

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    1
  • 未使用快递服务下单的可以用查询组件查询轨迹吗?

    我们公司是和物流公司签单季结的,不走微信这个接口下单。对于没有使用微信快递接口下单的物流订单,可以直接传入快递单号和电话物流查询接口查询物流信息吗?

    [问答]01-31
    1182
    智能回答
    不可以。查询组件仅支持本小程序产生的购物订单物流,外部物流公司下单的货物无法通过该组件查询。

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  • 同城配送怎么选择不了UU跑腿,我看说明是有的?

    同城配送怎么选择不了UU跑腿,我看说明是有的?

    [问答]01-30
    166
  • 查询物流运费接口,返回47001问题,如果解决?

    public function test(){ $token = $this->get_token(); $api_url = 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/intracity/preaddorder'; $wx_store_id = '真实门店id'; $params = [ 'wx_store_id'=>$wx_store_id, 'user_name'=>'啊哈哈', 'user_phone'=>'真实手机号', 'user_lng'=>'104.135656', 'user_lat'=>'30.62612', 'user_address'=>'四川省成都市成华区锦绣大道4749号1栋19层01号', // 'cargo_name'=>'披萨', 'cargo'=>[ 'cargo_name'=>'披萨', 'cargo_weight'=>500, 'cargo_price'=>25.5, 'cargo_type'=>1, 'cargo_num'=>1, ], 'use_sandbox'=>'1', ]; $url = $api_url.'?access_token='.$token; $res = (new Xcx\Wechat($this->config))->request($url,$params); print_r($res);exit(); } 以上是我调用获取运费的接口代码,我获取充值地址等接口都能正确返回结果,但是这个接口一直报错47001 返回结果如下: Array ( [errcode] => 47001 [errmsg] => data format error detail: [json错误] rid: 697c3dbd-723f165c-6efdd7c4 [_n] => a618a9b19f17c7cee6622ba1155905e4 [_appid] => wxdf75a1a566933e6c [_timestamp] => 1769749950 ) 请问是哪里的问题.

    [问答]01-30
    21214
    小树苗
    我的问题,金额单位是分,改成整数就好了.另外如果是测试的话,必须用示例参数里面给的收货人信息/地址才行,不然会报错.

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    0
  • 微信同城配送2.2号关闭,是否影响即时配送功能?

    微信同城配送2.2号关闭,是否影响即时配送功能?

    [问答]01-26
    2195
    社区运营--糯米
    不影响

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  • 运费险还能上线吗?

    一开始是11月底,然后改12月底,现在已经1月底了,还需要等多久

    [问答]01-25
    2332
    🐾CodingPaws
    关于运费险有别的解决方案么? 各位大佬有替代方案么? 官方的等花儿都谢了,都等不到

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  • 微信物流服务?

    微信开放社区-微信物流服务 同城配送配置问题

    [问答]01-25
    1255
    智能回答
    你好,请前往微信开放社区提问,建议标题使用"【微信物流服务】+具体功能"格式(例如:【微信物流服务】同城配送配置)。 参考文档: [联系我们](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/contact.html)

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  • 请问物流配送活鱼可以吗?

    请问物流配送活鱼可以吗?有什么包装要求或其他规范

    [问答]01-15
    1225
    社区运营--糯米
    你好,具体配送的商品、和商品包装情况,请跟运力方核实

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  • 你好,物流服务充值成功怎样开发票?

    物流服务充值成功怎样开发票

    [问答]01-14
    1252
    智能回答
    根据微信物流服务规定,充值运费资金不可开具发票(因该资金用于用户营销/转账,平台未实际收取款项)。若需要已实际消费的运费发票,需联系对应快递公司或网点,并提供完整的消费订单号和交易记录进行申请。 参考文档: - [手续费发票申请注意事项](https://kf.qq.com/faq/170527UrABRN170527InqIrq.html) - [微信物流服务](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/intracity_service.html)

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  • 物流助手上传信息成功并且返回waybill_token,查询时,却没有商品信息?

    {"delivery_id":"SF","goods_info":{"detail_list":[{"goods_img_url":"xxx","goods_name":"xxxx"}]},"openid":"xxx","receiver_phone":"xxx","trans_id":"xxx","waybill_id":"xxx"} {"errcode":0,"errmsg":"ok","waybill_info":{"status":0,"waybill_id":"xxx"},"shop_info":{"goods_info":{"detail_list":[]}},"delivery_info":{"delivery_id":"SF","delivery_name":"顺丰速运"}} 查询返回的goods_info中的数据是空 access_token:99_Nn-0INecse6wRm1fNxbmqWaqrAb_KmnaedG35TkeMQf2vnpCeOnH0uqiEldKa3eZsvZAp3jy-0HBlRSm_Q2rcFd29igHlPhEJUYyyo_rmB5OZt0GNoPOI5YxDqgRLKbAEAFZY

    [问答]01-09
    1692
    智能回答
    你好,请检查以下两点: 1. 确保上传时设置goods_desc字段 2. 使用正确的查询接口 参考文档: [小程序发货信息管理服务](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/order-shipping/order-shipping.html)

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  • 接了快递查询组件,waybill_token也拿到了,但是通过小程序跳转过去就是一片空白,如何排查?

    后台接口调用传运单的接口也是成功了的,在订单管理里面也能看到对应的发货信息,但就是在小程序调起物流查询组件的时候,跳转过去就一片空白

    [问答]01-08
    1319
    智能回答
    请提供小程序跳转物流组件时的具体报错截图,以及调用组件时传入的waybill_token和对应接口返回的完整响应数据。如果控制台有报错日志或rid之类的请求标识(可在开发者工具控制台查看),也请一并提供,便于进一步分析空白页面的原因。

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  • 【需求】物流公司缺少铁中快运?

    希望官方尽快完善。 铁中快运:http://www.tzky.cn/

    [问答]01-06
    1345
    智能回答
    微信物流服务当前仅支持已对接的物流公司编码,若需新增物流公司接入,需通过以下流程申请: 1. **准备材料** - 公司营业执照扫描件 - 快递业务经营许可证 - 物流公司官网及开放平台接口文档 - 小程序AppID(需已通过微信认证) 2. **提交申请** 发送邮件至express@weixin.qq.com,标题格式【物流公司接入申请】+公司名称,正文需包含: - 公司基本信息(中英文名称、客服电话) - 预计日单量及服务覆盖范围 - 技术对接负责人联系方式 3. **审核流程** - 资质审核(1-3个工作日) - 技术方案评审(查看API规范兼容性) - 签署《物流服务合作协议》 4. **开发对接** 通过审核后,按《物流服务接入指南》文档完成: - 运单状态推送接口开发 - 轨迹查询接口对接 - 电子面单系统联调 **注意事项**: - 新物流公司需满足微信日均1000单以上接入门槛 - 必须支持标准化的物流状态代码体系(参考文档中的代码表) - 电子面单需符合微信热敏打印模板规范 建议您先通过微信物流服务团队(express@weixin.qq.com)提交正式接入申请,待技术评估通过后方可加入支持列表。 参考文档: [物流公司接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/delivery/single-delivery.html) [电子面单模板规范](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/contact.html) [物流状态代码表](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a685c934fc8b839e34668466c09)

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  • 【快递服务】查询组件和物流消息无法开通,服务类目:商家自营 > 生鲜/初级食用农产品,如何解决?

    [图片][图片] 是因为90天内线上版本没有支付吗?

    [问答]01-04
    1595
    智能回答
    因为90天内线上版本小程序未产生支付行为。建议通过微信支付进行测试交易,确保满足资质要求。 参考文档: [联系我们](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/contact.html)

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  • 调用query_follow_trace接口返回时间是0,且 actionType 为 50001?

    调用下方接口对应时间一直是 0,其次 action_type 一直是 500001[图片]请求参数"{\"errcode\":0,\"errmsg\":\"ok\",\"waybill_info\":{\"path\":{\"path_action\":[{\"action_time\":0,\"action_type\":500001,\"action_msg\":\"您的快件已到达【武汉新洲二期散货分拣中心】\"},{\"action_time\":0,\"action_type\":500001,\"action_msg\":\"您的快件已到达【武汉新洲二期散货分拣中心】\"},{\"action_time\":0,\"action_type\":500001,\"action_msg\":\"您的快件由【武汉亚一二期接货仓】完成分拣,正在发往【武汉新洲二期散货分拣中心】\"},{\"action_time\":0,\"action_type\":500001,\"action_msg\":\"您的快件在【武汉亚一二期接货仓】分拣完成\"},{\"action_time\":0,\"action_type\":500001,\"action_msg\":\"您的快件已揽收完成。\"}]},\"status\":2,\"waybill_id\":\"JD0221962119218\"},\"shop_info\":{\"goods_info\":{\"detail_list\":[]}},\"delivery_info\":{\"delivery_id\":\"JDL\",\"delivery_name\":\"京东快递\"}}"

    [问答]2025-12-25
    12272
    智能回答
    为更好排查接口返回action_time始终为0的问题,请提供完整的请求参数中的rid(Request ID)信息及接口返回的原始错误码。若存在错误提示截图,建议一并提供。您可在接口返回的HTTP Header中查找X-WECHAT-REQUESTID字段获取rid

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  • 小程序接入物流功能,申通快递的账号是怎么获取到的?求问

    小程序接入物流功能,申通快递的账号是怎么获取到的?求问小程序接入物流功能,申通快递的账号是怎么获取到的?求问

    [问答]2025-12-23
    1428
    社区运营--糯米
    你好,绑定快递账号可以参考;账号密码需自行联系物流方获取:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/expressinfo.html

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  • 微信运费险服务平替功能什么时候上线?

    官方的各位大佬们,12月下旬了,请问服务市场上线运费险服务了吗?

    [问答]2025-12-22
    2626
    社区运营--糯米
    还没有上线哦,辛苦耐心等待

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  • 同城配送添加店铺提交以后,为什么一直转圈等待中?

    如题,我设置好的门店各种信息,门店位置等,点提交,然后就一直有个圆圈在转,是等待状态。无法进入到下一步

    [问答]2025-12-19
    3458
    社区运营--糯米
    https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000068a9264a2001594497eea61001

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    0
  • 同城配送在后台已经扣费,但是配送公司配送员就说没收到,什么问题?

    [图片][图片][图片][图片]

    [问答]2025-12-18
    3464
    社区运营--糯米
    建议联系对应运力公司处理

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    3
  • 同城配送在后台已经扣费,但是配送公司配送员就说没收到,什么问题?

    [图片][图片][图片][图片]

    [问答]2025-12-18
    1287
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