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手机客户端h5页面，存储在localStorage和cookie中的数据，微信会自动清除

框架类型 问题类型 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug ios17.5.1、Android13 iPhone13pro，iPhone8，OPPO Reno7 Pro 5G 8.0.50

微信H5,我们把cookie存储到客户端后，在一定时间后，cookie会自动被微信删除，我们没有手动操作微信后台-存储管理-内存删除！在发现cookie删除后，我们尝试用localStorage，但是一样还是在一定时间后被无故删除！希望微信官方重视下这个问题，我看社区论坛内有很多同样的开发者遇到一样的问题

以下是问题URL,希望你们好好重视下这个问题，很多问题提出时间都是三四年前了，这么久都不解决，页应该要回应下！秉承支持国产的态度，还是希望国产的东西越做越好！

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00062c216448484dc2d1bdeb961400?_at=1721785004769

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00040490170360c8934ed56595b000?_at=1721785004769

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000a8286a2447841ed00a8f1966000?_at=1721785004769

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000a6236024ed8a60ccdcdfee57000

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    08-06

    你好，请问知道存进去的时间，以及被清掉的时间吗？需要时间信息和xweb版本信息。

    08-06
    有用
    回复 5
    • 向阳而生
      向阳而生
      08-20
      我们也遇到了这个问题，导致用户频繁登录，请问有什么解决办法吗？
      08-20
      赞
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      08-20回复向阳而生
      你好，安卓是历史已知问题。近期会按排期节奏修复。
      08-20
      赞
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    • 迩伶贰
      迩伶贰
      08-26
      IOS 也是有一样的问题，几乎每天都会被清除，是否也是已知问题
      08-26
      赞
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      08-27回复迩伶贰
      是否知道存进去的时间，以及被清掉的时间吗？需要时间信息和日志
      08-27
      赞
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    • 陌城
      陌城
      08-29回复向阳而生
      我们现在是通过openId来把值存到数据库里面，然后每次用户都通过这个openId来获取，不过这个方案有一些问题，比如用户换了一台设备同一个微信号就无法区分了！
      08-29
      赞
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  • 风吹的过往
    风吹的过往
    10-16

    有结果吗，最近也有用户反馈，1天1登录

    10-16
    有用
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  • 陌城
    陌城
    08-29

    我们这边测试，一般是两天左右就会自动删除，具体详细时间没有记录！我们现在已经更换了其他的方案来处理，麻烦很多！希望你们能尽快修复这个问题，ios测试，好想没有遇到！

    08-29
    有用
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