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请问下交易体验分考核的是哪些维度？如果客诉多，但是百分百在和解期内处理完成，对体验分是否有影响？
1 个回答
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被判了商责的投诉单，若未在和解/举证/待上传处理凭证阶段回复的话，会被扣相应的分
平台会根据商家实际违规情形进行扣分判定，具体违规事项及扣分详情请以MP后台「站内信通知」为准。
详情请查看微信小程序交易服务违规管理规则https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/jiaoyitiyanfen.html
平台于每年的1月1日、4月1日、7月1日、10月1日清零。扣分清零后，小程序的交易体验分分值恢复为初始分值（100分）。已被采取终止服务处理措施的开发者及其小程序不适用本条规定。
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平台于每年的1月1日、4月1日、7月1日、10月1日清零。扣分清零后，小程序的交易体验分分值恢复为初始分值（100分）。已被采取终止服务处理措施的开发者及其小程序不适用本条规定。