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店铺没有新增差评，差评率却突然暴增，还是整个行业一起涨，这是什么原因？？
3 个回答
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你好，店铺评分分数是动态波动的，商家最新的行为对分数影响越大，分数的算法是准确的，请你查看相关指引或规则学习。
相关文档:
《【商家指南】视频号橱窗评分DSR教程》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/Ai1uFGjwwoDPI1v1
《视频号橱窗评分实施规则》修订公告
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/z4QuqaThsNOMSfrB
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昨天补单的评分很多都清了
客服好评率是暴跌
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