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小程序客服收不到消息怎么解决？

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2020-12-26

    你好，是否有介入第三方和云开发呢？

    2020-12-26
    有用
    回复 5
    • 🌸
      🌸
      发表于移动端
      2020-12-26
      没有
      2020-12-26
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-12-26回复🌸
      麻烦补充下小程序的appid，客服的微信号，用户的微信号和问题发生时间点：（如2020年11月22日 17：00）
      2020-12-26
      赞 1
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    • 🌸
      🌸
      2020-12-28回复社区技术运营专员--许涛
      AppID：wxddc60934e907a50c
      客服微信号：aiyuyun420
      用户微信号：wuyiwuyili
      发生时间:2020年12年26日14:59
      2020-12-28
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    • 🌸
      🌸
      2020-12-28回复社区技术运营专员--许涛
      AppID：wxddc60934e907a50c
      客服微信号：aiyuyun420
      用户微信号：wuyiwuyili
      发生时间:2020年12年26日14:59
      2020-12-28
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    • 🌸
      🌸
      2020-12-28回复社区技术运营专员--许涛
      AppID：wxddc60934e907a50c
      客服微信号：aiyuyun420
      用户微信号：wuyiwuyili
      发生时间:2020年12年26日14:59
      2020-12-28
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  • 朋友
    朋友
    发表于移动端
    2022-05-08
    、
    2022-05-08
    有用 1
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  • Charb
    Charb
    2020-12-26

    看一下小程序后台这里是不是配置了其他服务地址或者云开发接收了客服消息

    2020-12-26
    有用
    回复 1
    • 大航爷
      大航爷
      发表于移动端
      2022-07-16
      、
      2022-07-16
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