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小游戏账号注销时,引导进行签约操作,但是签约最后一步提示系统错误,请稍后处理,请问该怎么处理?

APPID:wxd207081797870cca

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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-10-27

    注销发起后不支持开通支付哈

    如果需要入口操作结算

    发邮件到minigame@tencent.com

    标题写虚拟支付结算入口申请,

    1、提供下APPID,需结算月份。

    2、如果已经邮寄发票,需要入口提现的话,也提供下结算单号或者寄送发票的快递单号。

    3、说明需求和原因,如果是注销原因,请注明是否已经完成注销流程。

    2022-10-27
    有用
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  • 陌寒
    陌寒
    2022-10-27

    您好,目前是没办法发起注销流程,我们点击注销账号,就跳转到签约虚拟支付的流程了,然后签约流程又走不通,所以不知道该怎么操作。

    2022-10-27
    有用
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