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公众号平台不能发文，这几天写无数次，最后点群发和保存草稿没反应？
1 个回答
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你好，这种情况建议请你先尝试以下操作：
1、浏览器是否有绑定第三方插件，有的话请取消绑定后再重试（避免第三方原因）
2、清理浏览器缓存或切换其他浏览器操作试试（建议使用无痕模式的Chrome）。
还是有问题，请提供以下信息：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、浏览器版本、最新操作时间（具体到分钟）、相关页面截图。平台好核实问题，谢谢。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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你好，这种情况建议请你先尝试以下操作：
1、浏览器是否有绑定第三方插件，有的话请取消绑定后再重试（避免第三方原因）
2、清理浏览器缓存或切换其他浏览器操作试试（建议使用无痕模式的Chrome）。
还是有问题，请提供以下信息：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、浏览器版本、最新操作时间（具体到分钟）、相关页面截图。平台好核实问题，谢谢。
具体步骤（也可以参考截图）：
1.在浏览器内按F12打开开发工具：
2.点击标签项目里面的网络选项，或者英文版的叫network
3.点击第二个按钮清除过去的网络记录，点完之后下面的表格会清空。
4.确保第一个按钮是红色点亮的，表示正在录制网络流量，这个时候点击保存，群发，预览这几个按钮
5.再次点击保存，查看网络变动
6.然后右键列表，保存为HAR文件给我们（在保证录制网络流量的前提下分别将保存，群发，预览分别保存HAR文件给我们）。可以把文件发送到（854410698@qq.com带上公众号原始ID）