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用户屏蔽公众号模版消息问题?

用户屏蔽了公众号模板消息 然后换手机 清空了 与公众号的聊天记录 无法取消屏蔽 ,如何能取消屏幕?

最后一次编辑于  2023-11-17
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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-11-17

    你好,目前暂不支持

    2023-11-17
    有用
    回复 1
    • 天天开心
      天天开心
      2023-11-17
      那怎么搞
      2023-11-17
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  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    2023-11-17

    更新至最新的微信客户端版本,前往该公众号profile页 -> 右上角三个点 -> 设置 -> 通知消息管理 -> 找到对应模板消息 -> 恢复接收。

    2023-11-17
    有用
    回复 4
    • 天天开心
      天天开心
      2023-11-17
      你这没用 用户屏蔽的是特定模版的消息
      2023-11-17
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-11-17回复天天开心
      指的是那种特定模板的消息呢?
      我这个方法是可以恢复接收之前用户拒绝接收某一条模板消息的。
      2023-11-17
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    • 天天开心
      天天开心
      2023-11-20回复Hlxuan.
      ios 没你这个对应模板消息 恢复
      2023-11-20
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-11-20回复天天开心
      更新到最新客户端没有这个界面吗?
      2023-11-20
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