想把商品设置成预售模式，为什么设置不了呢？物流体验分一直都是0，

问了店铺平台的客服就回复 带来了不好的体验就完事了，也没说怎么解决。

这之前有物流正常发货、揽收等等，没有显示哪里不合适。